Digitalisierung im Handwerk – Prozesse optimieren, Kunden begeistern

Wie digital ist das Handwerk wirklich? Kunden sind längst an schnelle Prozesse, einfache Buchungen und digitale Beratung gewöhnt – doch viele Handwerksbetriebe arbeiten noch nach klassischen Mustern. Wie lässt sich die Kundenanbahnung effizienter gestalten, ohne dabei an Persönlichkeit und Vertrauen zu verlieren?

In dieser Episode von „Nach Fest kommt ab – Der Podcast fürs Handwerk“ spreche ich mit Jörg Mosler, Dachdeckermeister, Buchautor und Digitalisierungsexperte, über digitale Prozesse im Handwerk und wie Betriebe sie schrittweise für sich nutzen können.

💡 Das erfährst du in dieser Folge:
🔹 Wie du mit interaktiven Videos und digitalen Tools Kundenanfragen besser vorqualifizierst.
🔹 Warum eine digitale Angebotsbesprechung die Abschlussquote um bis zu 30 % steigern kann.
🔹 Wie ein Preiskonfigurator als Kundenfilter funktioniert und unnötige Termine vermeidet.
🔹 Warum Vertrauen der Schlüssel zu einer erfolgreichen Kundenanbahnung ist – und wie du es digital aufbaust.
🔹 Welche kleinen Veränderungen schon einen großen Unterschied für Effizienz und Kundenzufriedenheit machen.

🔜 Eine Episode für alle, die ihr Handwerksunternehmen fit für die Zukunft machen wollen – ohne Angst vor der Digitalisierung.

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In dieser Episode spreche ich mit Sandra Hunke über Persönlichkeitsentwicklung, Selbstreflexion und darüber, wie man im Handwerk und im Leben seinen eigenen Weg findet.

Sandra erzählt, warum Handwerk für sie eine Form der Meditation ist, wie sie mit Kritik und Hate-Kommentaren umgeht und weshalb Coaching und persönliche Weiterentwicklung für sie unverzichtbar sind. Wir sprechen über Gleichberechtigung im Handwerk, die Bedeutung von Selbstbewusstsein und die Kraft unterstützender Beziehungen.

Ein Gespräch über Wachstum, Selbstvertrauen und die Frage, was uns wirklich trägt.

💡 Takeaways:

• Handwerk kann ein Rückzugsort und eine Form von Meditation sein.

• Coaching und Weiterentwicklung sind Investitionen in sich selbst.

• Selbstbewusstsein und Selbstreflexion sind Schlüssel für persönliche Stärke.

• Umgib dich mit Menschen, die dir deinen Erfolg gönnen.

• Gleichberechtigung im Handwerk bleibt ein zentrales Thema.

• Kritik und Hate gehören dazu – entscheidend ist, wie man damit umgeht.

Hier findest du mehr von Sandra:

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Verantwortung übernehmen – Demokratie stärken: Das Handwerk im Wandel mit Jörg Dittrich

In dieser Folge von „Nach Fest kommt ab – Der Podcast fürs Handwerk“ spreche ich mit Jörg Dittrich, Präsident des Zentralverbands des Deutschen Handwerks (ZDH), über die großen Fragen unserer Zeit – und welche Rolle das Handwerk dabei spielt.

Wir sprechen über Eigenverantwortung, gesellschaftliches Engagement, politische Teilhabe und warum das Ehrenamt für unser demokratisches Miteinander so wichtig ist. Jörg bringt dabei nicht nur tiefe Einblicke aus seiner persönlichen Laufbahn mit, sondern auch klare Botschaften, wie das Handwerk die Zukunft mitgestalten kann – nachhaltig, vielfältig und mit Haltung.

💡 Was du in dieser Folge erfährst:
✔ Warum das Handwerk mehr ist als ein Beruf – es ist gesellschaftliche Verantwortung.
✔ Wie politische Partizipation unsere Demokratie stärkt.
✔ Weshalb Ehrenamt kein Auslaufmodell ist, sondern Zukunft braucht.
✔ Warum Diversität im Handwerk nicht nur schön, sondern notwendig ist.
✔ Wie wir junge Menschen für Engagement und Verantwortung begeistern können.
✔ Und warum Nachhaltigkeit im Handwerk längst Alltag ist – nicht nur ein Buzzword.

💡 Key Takeaways:

Das Handwerk ist das Rückgrat unserer Gesellschaft – und braucht mehr Sichtbarkeit.
Ohne Ehrenamt gibt es keine funktionierende Gesellschaft.
Politische Teilhabe beginnt mit dem Mut, Verantwortung zu übernehmen.
Nachhaltigkeit wird im Handwerk tagtäglich gelebt – nicht nur propagiert.
Diversität ist ein echtes Zukunftsthema – auch und gerade im Handwerk.
Demokratie lebt vom Mitmachen – nicht vom Zuschauen.

Hier findet ihr Jörg Dittrich und den ZDH:

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„Ich bin die Clara – redet mit mir.“
Mit diesen Worten macht Clara Resch, handwerkspolitische Sprecherin der Grünen im Landtag Baden-Württemberg, klar: Politik und Handwerk gehören an einen Tisch.

Wir sprechen über Bürokratie, Fachkräftemangel und warum Vertrauen zwischen Politik und Handwerk so entscheidend ist.
Clara Resch gibt Einblicke hinter die Kulissen der Landespolitik und erklärt, wie Betriebe ihre Anliegen wirksam platzieren können.

💡 Themen dieser Episode:

• Bürokratieabbau: Warum kleine Betriebe besonders leiden (06:20)

• Fachkräftemangel und Nachfolge im Handwerk (08:41)

• Vertrauen in Handwerker:innen statt Misstrauen und Mikromanagement (10:24)

• Wie Betriebe Politiker:innen wirklich erreichen können (18:16)

• Frauen im Handwerk & in der Politik: Sichtbarkeit und Vorbilder (27:07)

• Mentoring, Netzwerke und Engagement in Innungen (25:35)

• Bürgernähe: Wie Politik im Alltag erfahrbar bleibt (38:51)

👉 Eine Folge über Nähe, Vertrauen und die Frage, wie Politik und Handwerk gemeinsam Lösungen gestalten können.

Hier findest du mehr von Clara Resch:

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Nachwuchsgewinnung im Handwerk – Sichtbarkeit, Persönlichkeit und die Schule als Schlüssel mit Thorsten Hein

In dieser Folge von „Nach Fest kommt ab – Der Podcast fürs Handwerk“ spreche ich mit Thorsten Hein über die Frage, wie wir junge Menschen für das Handwerk begeistern können – und warum das nicht erst beim Bewerbungsgespräch beginnt.

Thorsten bringt nicht nur eigene Ausbildungserfahrungen mit, sondern auch klare Worte zur Digitalisierung, zu Vorurteilen gegenüber Azubis und zur Bedeutung von Persönlichkeit und Sichtbarkeit.

💡 Was du in dieser Folge erfährst:
✔ Warum Sympathie und Verbindung zentrale Faktoren bei der Nachwuchsgewinnung sind
✔ Wie Digitalisierung die Wahrnehmung des Handwerks verändert
✔ Warum gute Praktika mehr sind als ein paar Tage Zuschauen
✔ Welche Rolle Lehrkräfte und Berufsschulen wirklich spielen
✔ Weshalb Nachhaltigkeit und Teamloyalität langfristig entscheidend sind
✔ Wie Kooperationen zwischen Betrieben zur Lösung beitragen können

💡 Key Takeaways:

• Sichtbarkeit ist der erste Schritt zur Nachwuchsgewinnung.

• Praktische Erfahrungen stärken nicht nur Skills, sondern auch die Persönlichkeit.

• Ausbildung endet nicht mit dem Gesellenbrief – Entwicklung geht weiter.

• Kooperation statt Konkurrenz unter Betrieben kann Azubis halten.

• Lehrkräfte sind mehr als Wissensvermittler – sie sind Zukunftsgestalter.

Hier findest du mehr von Thorsten:

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